1Est-ce obligatoire de se procurer des billets en ligne à l'avance ou je peux en acheter sur place?
Tous les festivaliers doivent se procurer un billet en ligne avant leur arrivée. Il ne sera pas possible d'en acheter à l'admission. Pour les citoyens de Mascouche, et ceux de Terrebonne le jeudi seulement, n'oubliez pas d'amener une preuve de résidence avec photo pour bénéficier de l'entrée gratuite.
2Est-ce que mon billet est transférable à une autre personne?
Oui, il est possible de transférer votre billet à une autre personne advenant le cas où vous ne pouvez plus vous présenter à l'événement. Notez que le billet résident est transférable seulement à un résident. La personne n'a qu'à se présenter à l'événement avec votre billet.
3Est-ce que je dois me procurer un billet pour l'after party si je suis un résident de Mascouche?
Oui, l'accès gratuit au festival pour les citoyens de Mascouche est valide pour l'événement extérieur seulement. Tous les festivaliers souhaitant participer aux after party doivent se procurer un billet en ligne (voir la section billetterie).
4Quels seront les modes de paiement possibles?
Il appartient à chaque exposant de déterminer son mode de paiement. Notez que plusieurs opteront pour des paiements par carte de débit ou carte de crédit.
5Que se passe-t-il en cas de pluie?
L’événement a toujours lieu. Des endroits sur le site vous permettent de vous mettre à l'abri.
6Quel sont les moyens de transport pour se rendre au festival?
En voiture, plusieurs stationnements sont disponibles (voir section Infos/Stationnement). De plus, un arrêt d’autobus est situé près du festival.
7Est-ce que les enfants sont admis sur le site?
Oui. Les enfants de 17 ans et moins sont admis sur le site, mais doivent être accompagnés d’un de leur parent. L’entrée demeure gratuite pour ceux-ci. Notez cependant qu’aucune boisson alcoolisée ne pourra leur être vendue.
8Quelle est la meilleure journée pour profiter du festival en famille?
Le dimanche, le festival vous propose une programmation plus familiale. Des activités sont proposées pour les enfants d'âge scolaire et les adolescents. Il y aura également la présence de Nourri-Source Lamater le dimanche qui proposera un espace d'allaitement.
9Est-ce que je peux apporter mon propre verre?
Bien sûr. Le festival vous propose d'acheter le verre officiel du festival au coût de 8$ + taxes ou d'apporter votre propre verre, en vitre ou en plastique réutilisable (capacité de 14 onces max).
10Est-ce que les animaux sont permis sur le site du festival?
Non, à l’exception des chiens-guides.
11Est-ce que le site est accessible pour les personnes à mobilité réduite?
Oui. Tout le site est adapté. Cependant, quelques sections gazonnées dans le parc pourraient être plus difficiles d’accès.
12Est-ce que je peux apporter mon lunch ainsi que des boissons alcoolisées sur le site?
Non. Par respect pour les exposants présents, il est interdit d’apporter de la nourriture et de l’alcool sur le site de l’événement. Cependant, il est permis d'apporter des collations pour les enfants.
13Est-il possible d’apporter une chaise pliante sur le site?
Non, les chaises pliantes ne sont pas permises. Plusieurs terrasses avec places assises sont mises à votre disposition.
14Où seront mis les objets perdus?
Tous les objets trouvés seront retournés à la sortie/réadmission du festival. Des personnes contrôlant l'accès pourront vous répondre.
